CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E UTILIZAÇÃO DO WEBSITE
Propriedade Intelectual
O direito de propriedade intelectual sobre a loja online Caminhos Verdes, bem como os seus conteúdos pertencem à marca Caminhos Verdes, Lda, com número fiscal 506924750 e sede em Quinta Moinho das Almas, Valverde, Évora.
Apenas é permitida pesquisa e impressão para fins não comerciais. Qualquer outra atividade que seja levada a cabo com a informação contida neste website é uma infração punível por lei.
Condições de utilização
As condições de venda são acordadas entre a Caminhos Verdes, Lda. e o utilizador, o qual se compromete a utilizar este website em cumprimento com o disposto na lei, abstendo-se de toda e qualquer atividade ilícita. Ao efetuar compras através da loja Caminhos Verdes, o utilizador aceita e concorda com as condições de utilização aqui referidas, sendo que as mesmas poderão ser alteradas sem que exista uma informação prévia.
Caso o utilizador não aceite estas condições de utilização, não pode aceder a nenhuma parte deste website.
A Caminhos Verdes, Lda. reserva-se ao direito de alterar ou modificar unilateralmente as Condições de Utilização. A versão actualizada estará disponível no endereço http://www.caminhosverdes.pt/content/3-termos-e-condicoes-de-uso, passando as alterações a serem aceites pelo utilizador assim que colocadas online no nosso website.
Preços da Loja Online
Os preços praticados pela Caminhos Verdes, Lda., estão em euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor, sendo que qualquer alteração na mesma, refletir-se-á de forma imediata nos preços de todos os artigos. A Caminhos Verdes, Lda. poderá, no entanto, alterar os preços a qualquer momento sem que exista necessidade de uma informação prévia.
Qualquer campanha promocional terá indicação de data, sendo que artigos cujas compras não se incluírem no período indicado, serão cobrados ao valor normal sem campanha promocional.
Encomendas não finalizadas
As encomendas feitas e não pagas serão anuladas após um período de 48 horas, não ficando nenhum artigo reservado. Caso exista algum problema com o pagamento, o utilizador, deverá contactar a Caminhos Verdes, Lda. através do nosso correio electrónico (info@caminhosverdes.pt) para assegurar a reserva dos artigos.
Formas de pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis na loja Caminhos Verdes são a referência multibanco e a transferência bancária. Os pagamentos só serão válidos após confirmação de boa cobrança.
- Multibanco - IfthenPay
Será emitida uma referência multibanco, para efetuar o pagamento em qualquer caixa multibanco, NetBanco, terminal PayShop.
- Transferência Bancária
IBAN - PT50 0010 0000 3526 6780 0014 1 (NIB 0010 0000 3526 6780 0014 1).
Após o envio do comprovativo de pagamento para o email info@caminhosverdes.pt e após registo da sua transferência bancária procedemos ao envio.
Envios, perdas ou extravios
Todas as encomendas são expedidas até 5 dias úteis (no máximo), a seguir à boa cobrança dos pagamentos, através dos Correios de Portugal (CTT) ou através de transportadora.
Os portes de envio, variam de acordo com o peso da encomenda, sendo apresentados durante o processo de compra e antes de finalizado o pedido.
Os portes de envio são gratuitos para encomendas de valor superior a 100€.
A Caminhos Verdes, Lda. não se responsabiliza por qualquer dano decorrente do transporte. Assim que receber a encomenda o utilizador deverá verificar se a embalagem se encontra em bom estado.
Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada válida e em bom estado.
Em caso de extravio, o cliente terá que aguardar que sejam feitas todas as diligências para averiguar a situação.
Em caso de perda, a Caminhos Verdes, Lda. não se responsabiliza, tendo que ser apurada a responsabilidade junto dos CTT ou transportadora.
Caso a encomenda seja devolvida à Caminhos Verdes por indicação de morada incorreta ou insuficiente por parte do utilizador, a mesma só será reenviada após o pagamento de novos portes de envio.
Trocas
Em caso de trocas, todos os artigos deverão ser devolvidos num prazo máximo de 15 dias a contar da data de entrega, segundo um conjunto de condições:
- Os produtos terão de estar como novos, sem danos, com todos os acessórios e manuais intactos e sem sinais de uso, com a embalagem original e selados.
- NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÃO EM DINHEIRO, as devoluções serão realizadas através de notas de crédito, com um prazo de 6 meses para serem utilizadas.
- Os portes de envio para trocas serão a cargo do cliente - portes de envio para a nossa loja e novo envio para o cliente.
Devoluções
Aceitam-se devoluções de artigos no caso de engano por parte da Caminhos Verdes, ou seja no caso de envio de artigos diferentes aos registados na encomenda. Neste caso, deverá contactar-nos e expor a situação para que a mesma seja avaliada e sejam tomadas diligências no sentido de se proceder aos acertos necessários. No caso de existir necessidade, o utilizador será reembolsado por valores cobrados de forma inadequada.
Disponibilidade de Artigos
O stock e disponibilidade dos artigos à venda na Caminhos Verdes é apenas indicativo e só será confirmado após boa cobrança do pagamento, altura em que se procederá à preparação da encomenda. No caso de rutura de stock em algum artigo, a Caminhos Verdes entrará em contacto com o utilizador no sentido de substituir ou devolver o valor dos artigos.
Imagens/Fotografias
Tendo em conta que existem diferentes calibrações de monitores de computador e/ou dispositivos móveis, a Caminhos Verdes, Lda., não se responsabiliza no caso das cores dos produtos entregues não corresponderem fielmente às imagens apresentadas no website.
Lei e Foro
As condições acima descritas regem-se pela Lei Portuguesa, sendo que a resolução de qualquer litígio ficará a cargo da mesma e em tribunal na comarca de Évora.
Em caso de dúvida ou qualquer esclarecimento adicional faça o favor de nos contactar através do email info@caminhosverdes.pt
Gratos pela preferência!